Supervisora de Vendas | Evoy Call Center

💚 Sobre a Evoy Administradora

A gente acredita que evoluir é uma decisão. Por isso, trabalhamos para evoluir pessoas através do patrimônio e evoluir o mundo através das pessoas.

A Evoy nasceu para fazer diferente em um mercado muitas vezes percebido como burocrático, complicado e distante. A gente chegou para construir uma experiência mais simples, transparente, conectada e próxima.

Somos feitos para quem tem atitude diante da vida, cria oportunidades e acredita que planejamento, parceria e vontade de fazer acontecer podem transformar histórias.

Aqui, parceria não fica só no discurso. A gente joga junto, fala a real, pensa pra frente e busca fazer cada processo acontecer de um jeito simples e ágil.

Nossa missão é contribuir para a evolução das pessoas por meio do patrimônio, oferecendo soluções que possibilitem planejamento, conquistas e novas oportunidades.

Nosso jeito de trabalhar é guiado pelo DNA Evoy:

Da gente: construímos relações próximas, acessíveis e colaborativas;

Joga limpo: agimos com ética, clareza, confiança e transparência;

Pra frente: buscamos evolução, inovação, atitude e novas formas de fazer;

Agilizada: trabalhamos com dinamismo, simplicidade, eficiência e foco em soluções.

Na Evoy, quando você ajuda pessoas a evoluírem, a sua carreira também evolui.

Sobre a oportunidade

Como Supervisor(a) de Vendas, você terá um papel fundamental na liderança e desenvolvimento da equipe comercial, garantindo o atingimento das metas, a qualidade das vendas e a evolução contínua dos resultados.

Buscamos uma liderança que saiba inspirar, direcionar, acompanhar e desenvolver pessoas, equilibrando a busca por resultados com uma gestão próxima, humana e orientada à alta performance.

Essa oportunidade combina com quem gosta de pessoas, números, desafios e movimento. Alguém que tenha atitude para tomar decisões, olhar para os indicadores e transformar oportunidades em resultados.

No dia a dia, você vai

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe de vendas;
• Acompanhar o desempenho individual e coletivo dos operadores e consultores;
• Garantir o cumprimento das metas comerciais e dos objetivos da operação;
• Monitorar os principais indicadores de vendas e produtividade;
• Identificar desvios de performance e desenvolver planos de ação;
• Conduzir reuniões diárias de alinhamento e acompanhamento de resultados;
• Realizar feedbacks individuais e coletivos;
• Aplicar técnicas de coaching e desenvolvimento para evolução da equipe;
• Realizar escutas e monitorias de chamadas, orientando sobre abordagem, argumentação e condução da venda;
• Garantir o cumprimento dos scripts, processos, políticas internas e normas de conduta comercial;
• Apoiar a equipe em atendimentos e negociações de maior complexidade;
• Acompanhar a distribuição e o aproveitamento dos leads;
• Estimular boas práticas comerciais e o compartilhamento de conhecimento entre o time;
• Acompanhar indicadores como conversão, produtividade, vendas, faturamento, TMA, aderência e absenteísmo;
• Elaborar análises e reportes de resultados para a Gerência;
• Desenvolver e acompanhar planos de ação para melhoria dos indicadores;
• Trabalhar em parceria com RH, Treinamento, Control Desk e demais áreas da operação;
• Apoiar processos de seleção, integração, treinamento e desenvolvimento de novos colaboradores;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos comerciais e da experiência do cliente;
• Zelar pelo cumprimento das normas internas, legislação aplicável e boas práticas de atendimento e vendas.

Benefícios que chegam junto

Por aqui, a gente acredita que evolução também envolve cuidado, saúde e qualidade de vida. Por isso, além de construir novos caminhos profissionais, quem chega junto com a Evoy conta com benefícios pensados para diferentes momentos da vida.

• Vale-refeição de R$ 31,86 por dia trabalhado, em cartão com bandeira flexível;
• Vale Transporte
• Plano médico 100% custeado pela empresa;
• Plano odontológico 100% custeado pela empresa;
• Wellhub, com acesso a academias, estúdios e diferentes opções de atividades físicas;
• Plataforma Orienta, com suporte psicológico, jurídico e financeiro;
• AVUS, com acesso à telemedicina e descontos em farmácias;
• Day off de aniversário, porque o seu dia merece ser vivido do seu jeito;
• Evoy Fit, nosso programa de incentivo à saúde e ao bem-estar físico, com desafios e premiações mensais;
• Programas e ações voltados à saúde, à qualidade de vida e ao bem-estar;
• Evoy Educa: plataforma de treinamento corporativa.

Pra chegar junto, você precisa ter

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior com liderança de equipes de vendas;
• Experiência em operações de call center será considerada um diferencial;
• Conhecimento em gestão de metas e indicadores;
• Boa comunicação e capacidade de liderança;
• Habilidade para conduzir feedbacks e desenvolver pessoas;
• Capacidade de análise e tomada de decisão;
• Organização e disciplina para acompanhamento de resultados.
• Vai ser ainda mais legal se você tiver:

Vai ser ainda mais legal se você tiver

• Experiência com vendas de consórcio;
• Experiência em operações de call center de vendas;
• Conhecimento em CRM e ferramentas de monitoria;
• Experiência com gestão por indicadores;
• Conhecimento em técnicas de vendas, negociação e gestão de funil;
• Conhecimento intermediário de Excel;
• Experiência com coaching e desenvolvimento de equipes;
• Conhecimento sobre LGPD e boas práticas no tratamento de dados de clientes.

Pra gente jogar limpo

• Modelo de trabalho: Presencial

• Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP

• Horário de trabalho: Das 12:48 às 21:30 (segunda à sexta) e das 08:50 às 15:20 (aos sábados)
• Escala: 6x1 - de segunda à sábado

• Tipo de contratação: CLT
• Remuneração: 3.250,56 + Comissão

Bora fazer acontecer? 💚

Se você gosta de fazer acontecer, acredita na força do trabalho em equipe e quer construir a sua evolução junto com a nossa, chega junto!

Na Evoy, a gente valoriza diferentes histórias, experiências e formas de pensar. Por isso, todas as pessoas são bem-vindas para participar dos nossos processos seletivos.